三年两次购车28台,大客户选择奥铃的原因是什么?
近日,20台奥铃速运在河南洛阳成功交付当地一家物流企业。据悉,这是该企业三年来第二次购买福田奥铃的车辆,目前,该企业已经拥有28台奥铃速运,在运营中的轻卡车型中占据绝对优势。为什么再次选择奥铃?该企业物流经理董先生讲述了原因。
董经理的一位朋友是奥铃的用户,拥有两台轻卡,开了很多年,对奥铃的产品和服务都非常满意。2021年,董经理的公司想要购买一批轻卡产品,这位朋友就向他推荐了奥铃。使用过福田产品的董经理,对奥铃也有所耳闻,于是就和物流部门的同事一起到市场实地看车。比较了多个品牌之后,董经理和同事们都对奥铃品牌十分认可,并且奥铃的产品种类丰富,可选择的车型多。结合公司的运输需求,大家一致选择了搭配福康F2.5发动机的奥铃速运作为运营的车辆,并一次性采购了8台。
在这两年的使用过程中,良好的体验让董经理建立起了对奥铃的信任。“我们是物流公司,业务范围主要从河南洛阳到云贵川、陕西、西藏、新疆等偏远地区。这些地区地貌都比较复杂,戈壁、高原、丘陵样样都有,也有很多环境恶劣的高温、高寒地区。这8台奥铃速运非常可靠,160马力,跑得快,也没有出过大毛病,而且油耗比我们之前用过的那款车要低不少。还有就是服务,偶尔路上出点小状况,服务站的工作人员都能够高效及时地解决,都不需要我过问,非常省心,这些都让我印象很深刻。”
最近,董经理的公司又接到一个大单,需要采购一批车辆,其中轻卡20台,他马上就想到了奥铃。不过,这次的采购很紧张,因为货主给出的时间有限,如果不能按期达到运力要求,董经理的公司将会失去这笔订单。为了不耽误董经理公司的生意,奥铃经销商洛阳邦福的负责人为这笔订单申请加急处理,在厂家的全力配合下,20台新车如期到店。之后,经销商加班加点安排人员全面检查,同时为新车办理上牌,很快将车辆交付给了客户。
“我们还采购了中重卡,几个品牌中,奥铃是最先交付车辆的。”董经理感叹,“福田奥铃厂家和经销商实在太给力了,这样的效率让我们很放心。”董先生还表示,“通过这次合作,我们公司对奥铃的信任又推进了一步,未来如果再采购车辆一定会优先考虑奥铃的产品。”
为什么福田奥铃深受大客户信赖?从董经理的话语里可以了解一二。作为商用车品牌,客户的信任不仅是来自产品的优异性能和品质,更来自后续高效的服务,最重要的是解决客户生意上的难题,为客户创造价值。
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