“风水宝地”成就车市“常青树” 访一汽-大众豫北区域经理董起胜

“驱动河南”系列报道之【郑州大牌】

“很多人认识汽车品牌都是从‘大众’开始的。”这话一点也不为过。

从1991年一汽-大众开始成立，到1999年入住河南，一汽-大众成为第一批在河南市场吃螃蟹者。

经过16年的发展，截至2013年销量达5.1万台。如今，无论谈论起大众品牌还是车型，总会有人说，我有“大众情节”。

郑州晚报记者 谢宽

“1999年7月在河南授权了第一家4S店—河南万通一汽贸易有限公司开业，标志着一汽-大众开始登陆河南市场。”一汽-大众豫北区域经理董起胜说：“当时的河南汽车市场规模较小，一汽-大众品牌只有一款车型，即大家熟知的捷达。”

历经十年的沉浮，一汽-大众品牌在河南的市场的蓬勃发展要从2009年开始。据介绍，2009年销量首次突破2万，增长率达到历史性的40%，此后经过2011的短暂平和增长后，2012再次爆发性增长，增长率达到55%，总销量达到4万，2013再次以接近30%的增长率销量跨越5万台的台阶。根据董起胜判断，2014年一汽-大众品牌在河南的市场的销量将突破7万台大关。

“从整体来看，一汽-大众品牌在河南市场份额一直位居前列，特别的近年来发展迅速，从2011年的4.9%，到2012年的6.0%，再到去年的6.1%。”董起胜认为，在最近数据显示2014年3月份额已经跃升到7.3%，排名第2位，而省会城市郑州更是上升到8.9%的份额。

“通过多年的耕耘，一汽-大众品牌在河南消费者心中留下良好的口碑形象，特别是在动力性、操控性方面，消费者对一汽-大众品牌的认可度非常高。” 董起胜说，“在主流的入门级家用轿车市场，去年上市的全新捷达，继承了多年皮实耐用的口碑，今年一季度在该细分市场河南省份额也顺理成章的排名第一，份额达到17.9%。而越级车型速腾更是凭借均衡综合素质完胜A+级车市，稳居该细分市场销量冠军。”

进驻中原 成就河南“常青树”

服务跟进 夯实河南根基

“河南地处中原腹地，人口大省，自然是一汽大众重视的一块风水宝地。2013年一汽-大众品牌全国上牌量为109万，其中在河南上牌量为5.1万，全国排第9。” 董起胜说，“因此，河南省一直属于一汽-大众品牌主力市场之一。”

特别是近几年，随着销量的快速增长，一汽-大众在开疆沃土的同时，把重心工作更加放在了提升品牌服务质量上。

“最成功经验就是关注客户需求，以满足客户的需求为己任，先后推出了‘严谨就是关爱，让客户欣喜’的服务理念。”董起胜认为，“这些都极大提高了客户满意度，提高品牌知名度，让越来越多客户信任一汽-大众品牌，在市场上形成了良好客户口碑。”

目前，对于一汽-大众在河南市场的首要任务，就是逐步健全在河南销售和服务网络，让更多河南客户有机会到4S店，去感受一汽-大众的服务，去体验最新的销售和服务流程。用董起胜的话来讲，“我们也忠诚希望能有更多的机会为河南新老客户朋友做好汽车服务，做最知心的朋友。”

2013年全国总上牌量为1515万，河南市场总上牌量84万，排第6位，预计2014年要突破100万，可见河南市场规模之大，因此抢占河南市场对一汽-大众品牌有着重要的战略意义。

董起胜坦言，一汽-大众规划在2~3年内在河南的销售服务商将增加到40~50家，以满足于河南快速发展的广大用户需求，缩小服务半径，扩大服务功能，在河南我们将努力打造出更多优秀和卓越经销商伙伴，为河南广大客户服好务。