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汽车厂家对电商平台又爱又怨

新闻来源:新浪汽车 编辑: 发布时间:2014-06-06 11:03:19 评论:

6月5日,第二届中国汽车重庆论坛开幕举行。在题为“电商——渠道的颠覆者还是融合者”的分论坛上,国内外汽车厂家、经销商代表及研究机构负责人就电商话题进行了深入而热烈的探讨,碰撞出思想的火花。

东风裕隆副总经理白清源、广州汽车集团乘用车有限公司总经理助理兼销售部部长肖勇、美国汽车经销商协会国际事务总监Albert Gallegos、富基信息技术有限公司总裁杨德宏出席分论坛。新浪汽车频道主编苏雨农担任分论坛主持人。

在与会嘉宾看来,汽车企业拥抱电商的必要性已无需讨论。“未来中国主流消费主群是85后、90后,这个消费群他们很熟悉网络,在他的生活形态中,网络交易平台是不可或缺的。我们必须读懂他,必须跟他深深地拥抱,才能够跟他做最好沟通跟接触。”白清源说。

\"美国汽车经销商协会国际事务总监Albert

美国汽车经销商协会国际事务总监Albert Gallegos

不仅在中国,远在地球另一端的美国也是如此。“人们上网的时间越来越多,消费者其实是基本上一天24小时都在寻求各种各样的信息。”Albert Gallegos说。不论中美,电商都正成为厂家需要面对的新型商业模式。

整车企业对推广电商存在的一个普遍顾虑是,它将对既有实体4S店造成冲击,动摇现有的销售体系根基。

“中间商想趁着这种信息不对称来赚钱,这个时代已经过去了。”杨德宏说。在汽车行业,这个中间商很大程度上是指汽车销售商。就连很多汽车厂家所说的买车总要试一试,杨德宏也不赞同。

“我们父母那代买个灯泡都一定要试一试亮不亮,现在你在网上订购,能去试吗?不能用我们的思维去想90后想的事情,要想他们的想要什么。”他说。

“4S店以后的线上电商之间会不会造成利益冲突,这是一个关键性的命题。彼此之间的利益如何有效的融合,需要探讨,”白清源表示。

“线上把线下打死,”肖勇描述了未来电商与传统渠道的一种发展可能性。这显然是现有汽车销售商所不愿看到的。

除了与既有销售渠道的利益形成,以及在线支付缺乏解决方案,电商到底能不能为汽车企业带来新增客户,也是厂家一直犯嘀咕的问题。


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