“快修服务”使河南中豫汽车冠绝同业

河南车网讯：在进口车型遍地开花的汽车市场，作为一家长期经营进口车的老店该如何在竞争激烈的进口车市场立于不败之地，对于河南中豫汽车贸易有限公司来说是个历久弥新的老话题。中豫汽车在长期的经营实践中，深刻的意识到，在打价格战已经山穷水尽的今天，如果想在激烈的竞争中站稳脚跟，只有打好服务这张牌。想顾客所想，急车主所急，时时刻刻把顾客的忧虑放在第一位！

河南中豫汽车贸易有限公司市场经理葛颂先生

河南中豫汽车在同行业率先提出并实践的“限时快修”服务正是基于这样一种经营理念儿提出并运营的。

据悉，河南中豫汽车贸易有限公司是德国大众进口汽车河南地区授权经销商，主要经营德国大众汽车公司旗下的五大家族车系，分别为：越野车系：途锐、Tiguan、迈腾四驱旅行轿车。时尚车系：甲壳虫，高尔夫敞篷，EOS，运动车系：Golf R、尚酷、尚酷R、尚酷GTS、高尔夫GTI敞篷；家庭车系：高尔夫旅行轿车、高尔夫跨界休旅车、夏朗、迈腾旅行轿车；商务车系：辉腾、迈特威。

中豫汽车展厅一角

河南中豫汽车贸易有限公司是河南地区一家老牌经营德国大众进口汽车的经销商，在长期的经营实践中摸索出了一套行之有效并深受车主称赞的营销和服务体系。特别是该公司独出心裁的具有典型个性化的服务在同行业中更是业内翘楚。尤其值得一提的就是他们的“限时快修”业务，更是精品服务。只要您是中豫的车主，不管您的车出现了什么故障，中豫汽车都会承诺在规定的时间内将一个完好无损的车交付到您的手中。如果没有在规定的时间内完成维修任务，中豫汽车将为您免除该次保养的工时费用。而针对汽车每一部分每一个故障的限时标准，都是中豫汽车经过科学论证，按照同行业同类故障最短的维修时间来界定的。

据介绍，中豫汽车“特色快保”，只要您提前一天预约并准时到店即可享受如下服务：

1.如果我们下单时间超过8分钟，或者车子保养超过规定时间（计时从从进入维修工位开始，直至保养完毕，不包含洗车），我们将为您免除本次保养的工时费用。

2.如果您的车辆在前台5分钟以上无服务人员接待，您可以投诉至60310879，情况落实后，您还可得到100元的现金奖励。

需要注意的是，快保服务仅包含更换机油机滤空滤汽滤和空调滤芯的项目。其次，快保服务只针对车子没有任何检查项目的保养 。

针对不同的车型和保养项目，保养时间也不相同（见下图）：

不同车型限时维修清单

争分夺秒

快修计时

净水装置

工作人员正在给一台车限时抢修

另据中豫的相关负责人介绍，除了“限时快修”业务以外，河南中豫汽车更给广大光临中豫汽车的客户提供了温馨的全面的人性化的休闲娱乐设施。使您在不知不觉中轻松愉悦地度过等待的时光。这就包括宽敞明亮的多功能网络厅、休闲按摩室、私人会客室、台球室、温馨可人的客户餐厅、阅览室、多功能休息室等等。

按摩房

私密会客室

上网区

临时休息

保险服务

阅览室

汽车精品展示

休息室一角

茶艺服务

客户餐厅

台球厅

网络大厅

在河南中豫汽车，消费者尽可享受到极为人性化的大众进口车臻级服务。它沿袭了德国大众经销商管理手册(HOS)七大服务核心过程的基础脉络和环节，在服务平台上也严格按照德国大众标准进行配置来满足维修业务所需的各项工具标准需求，让进口车消费者享受到原汁原味的德国标准服务。此外，中豫汽车更为广大车主提供了独具个性的人性化服务，它体现在服务内容、销售流程、配件附件、人员培训等诸多方面，比如在服务内容上为消费者提供对话式接待、配备专属服务顾问、特别关爱等服务。

中豫汽车的预约服务

在销售核心流程上，除了开通日常的电话服务外，还提供短信、微信、QQ等多种沟通方式，更可为客户提供预约试驾及金融信贷、二手车置换、保险等增值服务。值得一提的是，作为中豫汽车独具特色的客户关爱，“限时快修”业务与“24小时道路援助服务”将围绕进口车产品提供更具针对性的资讯及更及时的救助服务。

河南中豫汽车将以专业的团队、一流的服务、先进的设备，打造河南进口车领域的购车新地标，并为您提供完美尊崇的用车之旅。

详情请垂询：

　　　大众进口汽车授权经销商

　　　河南中豫汽车贸易有限公司

　　　4S店地址：郑州市惠济区花园路与开元路交叉口南50米路西省汽贸中心（最佳来店路线：绕城高速花园路口下向北直行1000米路西）

　　　贵宾专线： 55556111  55557111

　　　天伦路展厅：花园路与天伦路交叉口向东500米路南

　　　航海路展厅：航海路与兴华南街交叉口路南

　　　平顶山店：平顶山市建设东路636号（平高东芝东50米路北）

　　　贵宾专线：0375—2128777   2192817

　　　售后服务站地址：郑州市惠济区花园路与开元路交叉口南50米路西(省汽贸中心)

　　　联系电话：0371-55559111

　　　24小时服务救援热线：15638297709