众车企“三包”政策抢跑 政策特点解读
按照国家质检总局今年年初的进度安排,汽车“三包”政策将从10月1日起正式执行。令人稍感意外的是,刚刚进入9月,距离政策正式执行还有1个月的时间,不少车企纷纷表示将主动提前执行起汽车“三包”政策。
车企为何这次如此主动来维护消费者利益呢?道理其实非常好明白。9月是传统的汽车销售旺季,而今年10月1日起国家正式实施汽车三包政策,部分消费者或将持币待购,等到10月再购车。而车企提前实施三包政策,既是对自身产品质量的保证,也是为打消消费者顾虑,争抢市场的理性行为,消费者可以从中得到实惠。下图为目前确认将提前实行“三包”政策的车企。
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品牌分类 | 品牌名称 | “三包”实施时间 | 政策特点 |
自主品牌 | 比亚迪 | 8月31日 | 质保期延长至4年或10万公里,目前业内最长。同时质保覆盖全系车型和99%的零部件。 |
北汽乘用车 | 2012年6月 | 国内最早实施汽车“三包”的企业。 | |
上汽乘用车 | 9月2日 | 质保期延至3年10万公里,涵盖MG和荣威品牌。 | |
奇瑞 | 9月1日 | 与国家三包政策相同,艾瑞泽7首批用户享受“7重好礼礼包”。 | |
合资品牌 | 上海通用 | 9月2日 | 质保期延至3年10万公里 |
东风标致
东风雪铁龙 | 9月1日 | 按照国家标准实施。 | |
北京奔驰 | 8月30日 | 质保期延至3年,不限里程。另汽车“三包”可回溯至今年3月1日。 | |
一汽大众
上海大众 | 9月2日 | 3年10万公里包修(运营车辆1年10万公里)。 | |
广汽三菱 | 8月30日 | 按照国家标准实施。新帕杰罗·劲畅用户将享受五年或十万公里的超长保修期限等售后服务政策。 | |
东风裕隆纳智捷 | 9月1日 | 质保期延至3年10万公里,额外缴纳5000元,可免核心部分维修费至6年或15万公里。 |
据调查,在本轮宣布提前实施“三包”的举措中,大部分车企的三包标准均超过了国家的相关规定。据了解,上海通用汽车旗下的别克和雪佛兰 品牌车辆,将执行整车质保提高至3年或10万公里,而凯迪拉克品牌车辆的整车质保提高为3年不限里程。而大众品牌旗下的车辆可享有3年或10万公里(以先 到者为准)的产品质量问题车辆包修服务,兰博基尼和宾利品牌将继续提供3年不限里程数的包修服务。
有分析指出,本次部分车企主动“出击”,不仅提前1个月进入三包,而且其保修政策远高于法律的规定。一方面是为了缓解市场疑虑,另外一方面是借用三包提升品牌的美誉度。
目前,由于三包政策的即将实施,正处于淡季与旺季的切换点,市场已经出现了部分消费持币待购现象。这对于车企来说并非一个好的现象。况且,今年5月至7月国 内市场逐步走弱,销量环比不断下滑,而“金九银十”则是各个车企冲击全年目标的关键时刻。在这种前提下,车企必须要利用调整策略,破解市场的难题。
汽车三包简介:包修期不低于三年或6万公里
《汽车三包规定》的出台可有效保护消费者利益。一是延长了大多数生产厂家承诺包修的期限,要求包修期不低于3年或者行驶里程6万公里,三包有效期不低于2年或者行驶里程5万公里,并规定了各个时期消费者可享受到的不同权益。
二是打破了生产厂家过去对家用汽车“只包修理不包退换”的老规矩,如:根据《三包规定》,60日内或者行驶3000公里之内,家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、燃油泄漏、车身开裂,消费者可选择免费退车或换车;三包有效期内,转向、制动、悬架、前/后桥、车身等系统同一主要零件,2次以上更换仍存在故障,可选择退车或换车。
三是对生产厂家和指定修理者强制制定了相关责任和义务。这些对消费者来说都是绝对的利好,越早推行,消费者越早受益。
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