新买标致308点火线圈起火

新闻来源：汽车投诉　编辑：　发布时间：2013-06-22 10:57:54　评论：

品牌车型     标致    308
投诉对象     天津市   天津彤远汽车贸易有限公司
投诉时间     2013-06-21

发起投诉

2013-06-21
搜狐汽车受理
2013-06-21
转给厂商和经销商受理
2013-06-21
厂商和经销商给出答复
与用户确认处理结果
结案

案件详情

东风标致308点火线圈冒烟
我于2013年5月25日从该4s店新提标致2013款308 1.6风尚版一辆。并于5月28日晚驾此车到天津机场接女儿回静海家中。在通往机场路边等候，听到接站电话发动车时，车前机箱冒出刺鼻白烟，车再也不能启动。经联系北辰4s店售后人员到场查验，说是点火线圈故障引起，又返回北辰取配件，一直到晚上11点多才修理完毕。期间，我们又自己打的去机场接女儿，荒郊野外一家四口蚊叮虫咬、饥饿难捱，回到静海家中已凌晨1点。转天与该店售后协商解决此事时，售后答复只能提供维修而已，找到哪最终也是由他们售后解决。无奈于5月29日在一家汽车投诉网站上登出，希望协商解决此事。后4s店售后来电说可到店对车进行一下检查，但因路途较远由此产生的费用该店不予承担，我们表示不可接受。后该车销售员来电说可增加对该车延长保养期的解决方案，但具体次数须取得厂家同意。期间我们催促几次，至今未给答复。
新车使用仅三天，就出现这么大的故障，作为一名普通的消费者，不知道该车还存在着哪些安全质量隐患，对此我们忧心忡忡，心有余悸。作为与消费者生命攸关的汽车生产经销单位，对其产品出现的质量问题，不是从加强自身管理入手，给出一个圆满的解决方案，而是对信赖你、购买你产品的消费者抱着一种车有问题我修理，期间你消费者遭遇什么困苦、磨难、损失，由你买单，与我无关的极不负责的态度，令人气愤、心寒。特请贵站维权专家继续跟进解决此事，最好作退车或换车处理，起码对该车今后的质量安全有一个保证和补偿。再得不到解决，希望借助贵站影响力，呼吁广大消费者在该企业的经营理念、企业文化尚未建立成熟之前，不再购买该企业产品及相关服务。

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