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苏南永:东风悦达起亚华骐定位高端

新闻来源:汽车产经网 编辑: 发布时间:2013-04-22 00:00:00 评论:

    4月20日,2013年上海车展开幕,东风悦达起亚总经理苏南永接受了汽车产经网的专访,他表示,东风悦达起亚的一个新工厂和一个研发中心正在筹建中,预计2014年最大产能达到100万台。起亚合资自主华骐品牌一直在储备中,定位为高端产品,目前量产的计划定于2015年上半年左右。希望通过自主研发,加强集结功能,提升自主品牌,做感动顾客的汽车品牌。

   以下为专访实录:

汽车产经网:首先请介绍一下本届上海车展东风悦达起亚展台展示的亮点是什么?

苏南永:上海国际车展已经成为世界顶级的车展,悦达起亚也是非常重视这个车展,这次我们展台面积租了1700平方米,展示了目前量产的车型,一共参与了19款车,19款车当中特别引人注目的是华骐概念车的一个亮相,除此之外,还有一个新的SUV的新概念车,和14年巴西世界杯彩绘车,P3运动款的车也在我们的展台上亮相了。

汽车产经网:推出华骐是基于什么样的一种考虑呢?

苏南永:2012年6月29日东风起亚新工厂的建设进度非常顺利,估计明年2014年第一个季度可以正式投入使用,在工厂加班加点的情况下,最大的产量可以达到100万台。100万台产量的公司应该有自己研发的产品,所以从这个角度,我们一直重视自主品牌的研发,然后通过研发,知识品牌的亮相可以宣传东风起亚的技术含量。起亚品牌一直在储备当中,正好在上海车展把概念车亮相了,定位为高端产品,目前量产的计划定于2015年上半年左右。

汽车产经网:前几天我们也看到起亚有一个发布会以及未来几年的规划。我们除了看到SUV、小型车、中级车以外,没有设计MPV这一块,我想请问一下苏总对MPV这一块是怎么考虑的?

苏南永:刚才说工厂建设的时候已经承诺过了,有100万台产量的公司,没有自己研发的产品的话也说不过去,我们有比现在更小的车型,轿车、SUV,SUV大中小都有,还有MPV,大家都记得目前中国MPV也是在逐步扩大,我们也是基于对这个市场非常了解,所以不远的将来肯定也有一个计划,重新有一个MPV的生产销售。

汽车产经网:今年东风悦达起亚定下了一个“顾客感动年”,你们会通过什么方式来让消费者感受到这个理念?

苏南永:东风起亚每年推出新的工作重点,2010年我们定了一个品牌之年,2011年我们定了一个品质年,去年定了一个顾客满意年,今年定了一个顾客感动年,顾客感动不是一朝一夕能够实现了,从今年开始我们从很多力量来逐步逐步地实现顾客的感动,“感动”这个词,第一比较抽象,第二实行起来比较有难度,是比满意更高层的境界,虽然我们知道难度,但感动必须依靠一些内容,没有感动,顾客下一步发展可能很难维持下去,我们把售前、售中、售后我们做了不同的规划,售中更好的服务,售后,卖了以后会负责任,在车开作废之前,我们一定要负责任地给他提供服务。

    我们积极参加社会公益活动,除了客户以外,其他的老百姓也希望我们公司这样,这是我们企业负责任的态度。顾客感动年的口号是关爱有加,把顾客当成自己的亲人、兄弟姐妹一样,把他当成兄弟姐妹,发自内心的服务提供给他,我们提供这种行为来逐步逐步感动。

汽车产经网:我看到新闻说今年年底东风悦达起亚会有一个新的研发中心落成,请介绍一下这个研发中心对东风起亚的意义,会发挥出什么样的一个作用?

苏南永:东风悦达起亚的一个研发中心正在建设当中,估计今年9月或10月研发中心可以建成,虽然公司一直有一个研究所,但这次我们共同商量决定把研究所的规模、力量需要有一个不断的扩大,所以我们这一次要建一个正儿八经的研发中心,通过我们对研发中心的建设,对于我们的成品,加强集结功能的作用,通过将来自我研发中心进行大小方位的并购,通过组织我们的力量来做,而且市场上从需要的一些变化及时地通过我们的研发,通过这个力量来反映,比如电动车也是从研发体系逐步地来实现。

汽车产经网:在二手车置换方面,东风悦达起亚是如何来推进的?未来这方面的规划是怎样的?

苏南永:据我所知,目前中国的二手车的置换后,新车比例大概15%到16%,但这个比例在将来肯定会提升得非常快,所以把二手车置换工作做好了,我们可以引导新车的销售,所以东风起亚一直重视二手车的置换工作,置换好了也可以实现顾客的感动,我们会对二手车的业务专家来一个二手车置换的专业化来做这个业务,有一些经销商,二手置换的时候有些补贴,某几个地区跟网络公司共同开发了一个二手车的拍卖系统,所以通过这个系统更容易、更系统地做一个二手车置换工作,而且我们将来的发展趋势会更加重视二手车业务。

汽车产经网:谢谢。
 

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