程浩：挑战自我，再创辉煌――访河南海川汽车贸易有限公司总经理助理兼销售总监程浩先生

新闻来源：河南车网　编辑：　发布时间：2012-01-13 00:00:00　评论：

河南海川汽车贸易有限公司总经理助理兼销售总监程浩先生是一位有着丰富市场经验、并对汽车市场有着清醒认识的业内专家，说起海川所经营的东风菱智及整个国内MPV市场，程总侃侃而谈，踌躇满志，充满了豪情和自信。

    河南车网：程总，你好！请先介绍一下我们2011年的市场状况吧？菱智的销售情况如何？
    程浩：去年的销售形势还可以，等于达到了预期目标。在全国300多家菱智经销商中，我们排名第五，全年总共销售了800多台车。我原先给自己定的目标是进入前十，这也是我对自己的一个挑战。今年的目标是打入前三，现在截止到今天，2012年的前8天我们已经销售了78台菱智。
    整体市场经济回暖是一个因素，另一个原因是我们有一个富有激情的团队，虽然成立时间较短，团队文化底蕴还有欠缺。但整个团队还是富有感染力和辐射力的，市场运作也有经验。在金杯阁瑞斯、江淮瑞风、风行菱智、北汽福田蒙派克四大自主商务乘务车中，原来瑞风的市场份额是最大的，但在2011年的最后一个季度，应该说菱智已经稳超瑞风，成为市场占有率第一。

河南车网：那么菱智的市场定位是怎样的？它面对什么样的顾客群？
程浩：我们现在有几个车系，第一个是新菱通2.0排量的车系，7.78-8.38万；第二个是惠商版系列M5的Q3，也是2.0排量的！价格在9.89-13.08万，第三个是柴油车的1.9MT系列的，11.88-13.38万，第四个就是2011年10月份刚上市的黄金小排量1.6L的商务小车。

我们的客户群体主要是政府采购、机关企事业单位、大型企业、中小企业客户和个体经营者等。对于郊县的三线市场，我们的黄金小排量具有绝对优势。我们正在努力拓展三线市场份额。目前，整个市场状况正在逐渐回暖，再加上国家整体战略重点向中部地区的倾斜，中原经济区提升到国家层面，并付诸实施。而中原大地自古就是兵家必争之地，有得中原者得天下之说。商场如战场，和战争的道理是一样的。所以说，整个中原的发展会带动整个西部西北部经济的发展，从某种程度说，对全国的经济也有示范和拉动的作用。中部的历史积淀和地域优势决定了它的一举一动都有以点带面的连锁效应。

河南车网：那么，对于明年的销售市场，我们有什么打算和期待呢？
程浩：在2010年时，我们只有200多台，去年达到800多台。明年我们销售的目标，保守的预测应该在1600台到1800台左右。这和整个乘用车市场在2010年呈现整体下滑的趋势是不一样的，主要是中小企业在08年经过一轮金融风险之后，有了个集中的爆发时间段，而且在经历了国家的产业政策调整和市场风险的洗礼，整体具备了一个抗风险的能力。而且，我们的主要市场区隔是中小型企业，我们的车作为本土的一款MPV，除了它的设计符合中国人的审美特征和生活习惯以外，它的主要特征就是一车抵多车，商务、接待、拉人接货，它的多用途功能正好符合中小型企业的生产特征和规模需求。2012年我们在保证1600到1800的基础上，会尽力冲击2000台这个关口。明年我们面对的主要压力可能就是郑州日产的帅客，这个车和菱智是处于一个平台上的，市场定位也是基本一样的。我们计划在明年针对不同车型不同价位的MPV采取上拽、下拉、平移三种策略，细分市场，区别对待。通过这样一种手段来不断拓展菱智的市场份额。比如对于一些较高价位的车型，价位在9万到10万之间的，把这部分客户给他拽下来。风行菱智是纯正血统的MPV，我对明年的市场表现是充满信心和期待的！只要我们做好市场定位和目标客户，我们的目标就一定会达到！

河南车网：风行有着一定的品牌基础，那么我们在客户服务、企业文化方面有什么特色呢？
程浩：在2011年，我们搞了两个推进。第一个是推进品牌的知名度，第二个是推进企业的知名度。我们既要把风行菱智深深地根植于客户的心里，要让整个风行汽车家喻户晓，深入民心。同时，也要把海川深深地烙在市场的名片之上，使人们提到风行就联想到海川，想到海川就提起风行，海川和风行是一体的，密不可分！2012年，在服务方面，我们会探索打破传统的服务模式，创新出一套属于海川独有的服务模式。举个例子：预约试驾。虽然这不是个新概念，但我们会在具体细节和预约方式及程序上，推出很多符合客户要求和生活需要的套餐，以客户满意、客户感动为核心理念，追求满意度的不断提升。我们还会搞个与慈善有关的献血活动，作为风行参与社会公益活动的一部分。对献血的顾客，我们可以在与客户有关的重要日子，比如生日、庆典啊，提供免费用车。

河南车网：听您谈这么长时间，我对您个人充满了好奇。能说说您个人吗？
程浩：我本来是学体育出身，也比较喜欢武术，进入汽车流通市场，是一种爱好，也是一种挑战。从我个人来说我喜欢挑战，喜欢挑战市场，挑战自我，挑战极限。当年我选择瑞风就是要挑战自我！或者说我更重视做事的过程，这个过程当中的细节和风景对我来说是一种享受。中国有句古话叫只管耕耘不问收获，其实我们只要把过程用心的做好了，结果就是水到渠成的事情。

在2004年至今，我做的基本都是我们国家的自主品牌，而且在我介入的时候，它们在当时的市场占有率不是很理想，但通过我们的不懈努力，我们最终都取得了优异的成绩。
采访结束，我想我用程浩的一句话作为本次采访的结束语：“如果我是一团火，即使我燃烧不到这个世界，我也要燃烧这个行业！”