中国二手车城总经理江文辉： 成功从细节做起

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　汽车产业的飞速发展和汽车保有量的增长，使二手车市场正以惊人的速度发展。但是，在前景已经明朗的情况下，二手车市场仍然存在着交易税收不标准、评估体系不健全、缺乏诚信机制等问题，这些都给二手车行业发展带来了阻滞。

　尽管是在这样的市场中，但还是有一些企业突破市场的束缚，成功发展起来。　

　　记者：江总，首先很感谢您在百忙之中接受采访，您能给我们谈谈公司发展历程吗?

　　江总：恩，好的，公司自创立以来，本着“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，这些年中不断做总结，在总结进步。公司刚发展时由于国内市场由于配套不完善，各地市场也没形成规范化规模化运作，当时了为响应市场的呼唤，实现品牌连锁经营战略。经过数年的实践总结，网上庞大的二手车交易信息及丰富的客户资源充分整合，已形成了一套系统的、完善的、规范的服务体系,现在已经成为了全国最专业的二手车门户网站。而公司网站也在不断优化，不断完善我们的服务系统，力争为客户带来更加优质的服务。

　　记者：做好二手车行业，您成功的秘诀在哪?

　　江总：也不敢说秘诀吧!我是觉得“天下难事必做于易，天下大事必做于细”， 一件事的成功需要从细节做起，一个人的成功需要从细节做起，一个企业的成功同样也是需要从细节做起的。每一件事都是由一连串细节组成。

　　我当初从事这个行业的时候，就了解到市场存在的一些不规范的现象，虽然他在很多方面存在问题，但经过了方方面面的细节了解，我看好二手车市场，发现它很有发展前景，因此才成立了公司。

　　现在不管员工做什么事情，我还是强调要从细节做起，大事情都是从小事起的，关注细节，您可能在里面发现很多的商机，相反，做事情大大咧咧的，可能您会错过很多机会，机会是留给有准备的人的。

　　记者：成功秘诀在于注重细节，从细节中找到打开成功的钥匙，相信江总的经验能对大家有所帮助。那么继续下一个问题，是什么想法促使您从事二手车呢?您当时所看好的二手车前景是什么呢?

　　江总：进入互联网之前，我从事的职业就是汽车行业，而且我喜欢关注跟汽车有关的市场行情，那时候的市场比较淡，二手车交易市场不规范，没有统一的评估标准，行业信息不对称。在我国有相当一部分二手车交易市场，在收购、寄售、租赁、拍卖信息服务等方面存在很大的问题，因此在这里面我觉得自己有很大的发展空间。我这人有了一定的目标，就会付出行动，去实施。

　　至于说到二手车前景，刚刚跟你说，我这人比较喜欢关注最新的市场行情，那时我关注到国家发改委出台《汽车产业发展政策》，明确鼓励二手车流通，并要求积极培育和发展二手车市场。我也对当时的消费者需求取向，做了解，加之2005年《二手车市场管理办法》的出台，标志着国家正在在积极推动、培育、引导和规范二手车市场的发展。我就更加坚定我的选择没有错，二手车市场是汽车市场的重要组成部分，二手车交易将逐渐成为汽车市场的经济增长点。当时的国内二手车年交易量不到300万辆，二手车市场刚刚起步，发展潜力很大。

　　记者：随着经济的发展，现在的二手车市场也是瞬息万变的，那您对现在的二手车市场有什么看法吗?

　　江总：我国汽车市场的发展，消费者对二手车的关注越来越高，二手车市场逐渐兴盛起来。加上新车利润空间日渐萎缩的，二手车正在成为中国汽车市场新的增长点。但是现在消费者眼中二手车最大的不足就是质量没有保障。作为二手车，由于已经被使用过，不可能保证在这段使用时间中没出现质量问题。另外二手车还有手续费太高，过户手续复杂，配套服务不健全，法规不完善，信息不健全和二手车车价较高等不足，就会影响消费者对二手车的选择。所以要做好我们二手车行业，就必须的切实为消费者解决后顾之忧，

　　记者：再次感谢江总接受我们的采访。预祝江总的事业更上一层楼，相信二手车行业会有越来越多的专业人士，为二手车行业的发展努力奋斗!

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