“挟投诉以令企业” 汽车投诉维权还是敲诈
河南车网转载：日前，中央电视台曝光了315消费电子投诉网涉嫌“挟投诉以令企业”，以维护消费者权益为名对企业进行敲诈勒索。
央视评论称，315消费电子投诉网是“穿着行业协会的外衣”，发布篡改过的投诉信息，误导消费者的购买行为，这比操纵网络舆论的“网络水军”危害更大。
无独有偶，在汽车领域，这几年也冒出了一些和电子投诉网相类似的山寨网站，有的打着行业协会的名义，有的实际上就是一个个人网页。
某汽车网站自称是中国XX协会全国用户委员会唯一指定从事汽车质量与服务的专业投诉网站。而这个协会的用户委员并没有从事汽车投诉的起码资质，其指定的网站就更谈不靠谱了。
这些山寨汽车投诉网站，都标榜自己是公益性的， 是维护车主、厂商正当权益的中立机构。但实际根本不是这么回事。
近年来，国内汽车保有量迅速扩大，和汽车有关的投诉也急剧上升。一些山寨投诉网站应运而生，要充当汽车厂家经销商和汽车消费者之间的第三者。
在受理消费者汽车质量投诉方面，政府机构有质检、工商部门，民间有各级消费者协会。为了保证消协的公正性，各级消费者协会的所有费用由国家财政包揽。以有效避免企业给钱就说好话，不给钱就说你坏话的情况出现。
山寨汽车投网站都标榜自己是不盈利的，是全心全意为了消费者权益。但是，这些商业网站或者个人网页是要拿钱来支撑的，没有钱网站怎么办得下去？
消费者投诉是不会给你钱的，那么钱从哪里来呢？只有一个渠道，那就是汽车企业。
山寨汽车投诉网站打着替消费者维权的名义，要求与厂家合作。说穿了就是要钱。如果不给钱，就拼命搞你的负面新闻，搞臭你的名声，诱导消费者不买你的车。
这些山寨维权网站本身的影响力都不大，他们常常借助一些传统媒体和影响力大的网站，定期刊登他们炮制的汽车投诉报告和投诉排行榜，以此扩大其影响力。
汽车消费者对汽车产品质量进行投诉，除了到当地的质检部门和工商部门投诉之外，也可以到合法的汽车网站去投诉。目前，国内合法的汽车投诉网站有中国汽车召回网和中国消费者网。
中国汽车召回网是国家质检总局下属的缺陷产品召回中心主办的专业投诉网站。 中国消费者协会官网以及各地消协的网站也可以受理汽车投诉。
消费者到这些正规的网站投诉，合法权益可以得到有效的维护。而到那些山寨投诉网去投诉，不仅合法权益得不到维护，还变成这些网站进行敲诈勒索的筹码。
另外，汽车消费者还可以到有新闻从业资质的正规新闻媒体去投诉，借助舆论监督促使问题得到有效解决。
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