斯柯达销售顾问大赛晋级决赛8强诞生

    河南车网讯：1月20日，斯柯达销售顾问大赛完成了为期4天的拉力赛阶段。大赛自2010年10月1日启动以来，上海大众斯柯达全国180家经销商，2000名销售顾问共同参与其中。历经初赛、区域决赛，24位来自6大区域的“销售大师”脱颖而出，进入到“大师之路”斯柯达销售顾问大赛的第三阶段——全国拉力赛。在这次大赛上，选手们不仅展示了个人魅力，更把“关心车更关心人”的口号落实到实处，进一步深化理解了“Human Touch”的品牌服务理念。

    整个拉力赛历时4天，赛程包括由3轮比拼和2轮书面测试组成的积分赛以及第4天的淘汰赛。尽管此时的上海天寒地冻，但选手的热情却非常激昂，展现出了斯柯达人积极、顽强的精神面貌。积分赛环节中，所有选手共同参与，一起培训、交流、比赛，全国各地的销售顾问也通过网络、微博的形式参与其中。可以说，大赛为整个斯柯达销售顾问团队提供了一个交流、学习的平台，为全面打造精英团队、提升销售服务品质提供了绝好的机会。品牌、服务、成长、合作，这些斯柯达经典的文化内涵始终贯穿在每一个环节上，展现了斯柯达在服务品牌领域的领先地位。

    在积分赛中有“齐心协力”、“实战排雷”和“即兴答辩”的环节。选手与客户的互动是本次大赛的一大亮点。在比赛中，客户在现场模拟真实的购车场景，对参赛的销售顾问提出问题，而销售顾问则依据客户的问题，研究出整体的解决方案。这一比赛环节是为了考察销售顾问们在日常工作中零距离面对消费者时，及时提供贴心服务的基础准备以及应变能力。在 “齐心协力”环节，选手们以小组合作的方式向客户制定答疑、试车等详细的解决方案，用现场展示的方式赢得客户的认可，再由专家组成的评委为每个小组及组员打分。这一环节，强调选手的临场发挥，考验选手团队合作能力，这也是斯柯达“关心车更关心人”口号的真实体现。积分赛结束后， 12位选手以优异的总分成绩晋级到20日的淘汰赛。最后，来自上海云峰交运的殷文琦，来自武汉驰美特得邹佳俊，来自广东广物骏达得周梅，来自东莞星高达得覃彬，来自宁波捷通的杨旭，来自上海永达巴士的袁稼轩，来自陕西盛方的刘嘉豪，以及来自九江思科达的赵婷婷共8名选手成功晋级，进入到1月24日“大师之路”斯柯达销售顾问大赛的全国总决赛的选手名单中。

    自2010年10月1日启动以来，随着赛事的层层推进，斯柯达销售顾问团队经历了一次整体检验，全面提高了服务水准，“Human Touch”品牌服务理念也得到更加深入的传播。伴随着车市销量的节节冲高，中国车市变得愈加成熟，对于一个品牌而言，产品与服务的共同进步才能赢得消费者的认可。通过这一赛事，上海大众斯柯达的销售顾问团队让更多的消费者看到了一个更加成熟、自信的斯柯达。

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